Berufshaftpflicht
Die Vermögensschadenhaftpflicht ist Voraussetzung der Registrierung nach § 12 RDG und zahlt, wenn ein Auftraggeber oder Dritter durch Ihren Fehler Geld verliert.
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Versicherungen für Inkassobüros und Inkassodienstleister
Wer fremde Forderungen einzieht, erbringt in Deutschland eine Rechtsdienstleistung und muss beim Bundesamt für Justiz registriert sein. Zur Registrierung gehört eine Berufshaftpflichtversicherung. Fehler passieren trotzdem: eine verjährte Forderung, ein falscher Schuldner, ein Datenleck mit tausenden Akten. Hier steht, welcher Schutz für Inkassobüros und Inkassodienstleister zählt und was er kostet.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Reicht die gesetzliche Mindestsumme von 250.000 Euro für mein Inkassobüro?
Für die Registrierung ja, für das Geschäft oft nicht. Wer für Großkunden Forderungspakete einzieht, kann mit einem einzigen Fehler, etwa einer verpassten Verjährungshemmung bei vielen Akten, schnell darüber liegen. Oft sind deshalb 500.000 Euro oder 1 Mio. Euro je Versicherungsfall mit passender Jahreshöchstleistung sinnvoll.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Verjährung verpasst
Ein Mahnbescheid wird zu spät beantragt, die Forderung ist verjährt. Der Auftraggeber verlangt den ausgefallenen Betrag vom Inkassobüro.
- 02
Falscher Schuldner
Bei der Adressermittlung wird eine Namensgleichheit übersehen. Der Unbeteiligte wehrt sich und verlangt Ersatz seiner Anwaltskosten.
- 03
Überhöhte Kosten
Inkassokosten oder Zinsen werden falsch berechnet. Schuldner fordern Geld zurück, der Auftraggeber verliert Vertrauen und stellt Ansprüche.
- 04
Fremdgelder
Eingezogene Beträge liegen auf Ihrem Konto, bis sie ausgekehrt werden. Eine gefälschte Mail lenkt eine Auszahlung an Betrüger um.
- 05
Datenleck
Schuldnerakten mit Bankdaten und Adressen sind besonders schutzbedürftig. Ein Angriff kostet Wiederherstellung, Meldungen und Ansprüche Betroffener.
- 06
Ausfall der Software
Fällt die Inkassosoftware tagelang aus, stehen Fristen und Zahlungseingänge still.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Dringend empfohlen
Cyberversicherung
Für Datenpannen, Erpressungssoftware und je nach Vertrag für Überweisungsbetrug, dazu Kosten für Forensik und Meldungen.
Inhaltsversicherung
Schützt Büroeinrichtung, Technik und Akten gegen Feuer, Leitungswasser, Einbruch und Sturm.
Firmenrechtsschutz
Für Streit mit Vermieter, Mitarbeitern oder Dienstleistern. Haftungsfragen gegenüber Auftraggebern laufen über die Berufshaftpflicht.
Sinnvoll je nach Betrieb
Betriebshaftpflicht
Für Personen und Sachschäden, etwa wenn ein Besucher im Büro stürzt.
Elektronikversicherung
Für Server, Laptops und Telefonanlage, auch bei Bedienfehlern und Überspannung.
Betriebsunterbrechung
Ersetzt laufende Kosten und entgangenen Ertrag, wenn das Büro nach einem Sachschaden nicht arbeiten kann.
Was es kostet: Beispielpreise
Der Beitrag hängt von Versicherungssumme, Umsatz, Zahl der Akten, Art der Auftraggeber und Schadenverlauf ab. Wer auch Forderungen ankauft oder für Banken arbeitet, wird genauer geprüft.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Berufshaftpflicht | Kleines Inkassobüro, Pflichtsumme 250.000 Euro je Fall | etwa 400 bis 1.000 Euro im Jahr |
| Berufshaftpflicht | Inkassodienstleister mit zehn Mitarbeitern, 1 Mio. Euro je Fall | etwa 1.500 bis 4.000 Euro im Jahr |
| Cyberversicherung | Büro mit zehn Arbeitsplätzen, 500.000 Euro Deckung | etwa 900 bis 2.500 Euro im Jahr |
| Inhaltsversicherung | Einrichtung und Technik im Wert von 60.000 Euro | etwa 150 bis 400 Euro im Jahr |
| Firmenrechtsschutz | Büro mit zehn Mitarbeitern | etwa 600 bis 1.400 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Die Pflichtdeckung eines kleinen Inkassobüros kostet im Jahr etwa so viel wie die Gebühren für eine Handvoll Mahnbescheide.
Alle Preise sind Richtwerte aus unserer Angebotspraxis, Stand 2026, ohne Versicherungsteuer.
Die Pflichtsumme stammt aus § 12 RDG, die Beiträge werden je Büro nach Fragebogen gerechnet.
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Startbüro
Für: Inkassobüro mit wenigen Auftraggebern und einem bis drei Mitarbeitern
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Inhaltsversicherung
Zusammen etwa 1.200 bis 3.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Etabliertes Büro
Für: Inkassodienstleister mit Großkunden, Telefonteam und eigener Software
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Inhaltsversicherung
- Firmenrechtsschutz
- Elektronikversicherung
Zusammen etwa 3.500 bis 9.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Mit Absicherung des Betriebs
Für: Büros, die bei einem Ausfall sofort Ertrag verlieren
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Inhaltsversicherung
- Betriebsunterbrechung
- Betriebshaftpflicht
Zusammen etwa 4.000 bis 10.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag im Inkassobüro
Sechs Dinge, die Inkassobüros wirklich erleben, alle an einem Montag. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt83.500 Euro
-
Ein Auftraggeber stellt fest, dass bei 40 Akten die Verjährung nicht gehemmt wurde, und verlangt Ersatz.
-
Ein Unbeteiligter mit gleichem Namen wurde gemahnt und schickt die Rechnung seines Anwalts.
-
Eine gefälschte Mail eines Mandanten ändert die Kontonummer, eine Auskehrung geht an Betrüger.
-
Ein Schuldner kommt zur Ratenvereinbarung ins Büro und stürzt auf der nassen Treppe.
-
Ein Wasserrohr bricht über dem Serverraum, Server und Telefonanlage fallen aus.
-
Ein ehemaliger Mitarbeiter klagt auf Provision aus Ratenvereinbarungen.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
- Wählen Sie die Versicherungssumme nach Ihren größten Auftraggebern, nicht nur nach der Pflichtsumme aus § 12 RDG.
- Lassen Sie sich bestätigen, dass gerichtliches Mahnverfahren, Forderungsankauf und Auskunfteitätigkeit mitversichert sind, wenn Sie das anbieten.
- Führen Sie bei neuen Bankverbindungen für Auskehrungen einen Rückruf ein; viele Cyberverträge fragen danach.
- Prüfen Sie Ihre Vorlagen für die Erstmahnung regelmäßig gegen die Pflichtangaben aus § 13a RDG.
- Halten Sie Fremdgelder getrennt und dokumentieren Sie jede Auskehrung.
- Melden Sie dem Versicherer Änderungen beim Umsatz rechtzeitig, damit die Summe mitwächst.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir lesen die Bedingungen
Als Versicherungsmakler vergleicht Norman Nammert mehrere Versicherer und zeigt Ihnen, wo Tätigkeitsbeschreibung, Jahreshöchstleistung und Ausschlüsse voneinander abweichen.
Pflicht und Betrieb zusammen
Pflichtdeckung, Cyber und Büro laufen bei uns in einer Akte, damit nichts doppelt oder gar nicht versichert ist.
Vermittlung seit 1989
Unsere Arbeit ist für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer. Sie sprechen mit Menschen, die Ihr Büro kennen.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Brauche ich als Inkassobüro eine Registrierung?
Ja.
Inkassodienstleistungen dürfen nach § 10 Abs.
1 RDG nur Personen erbringen, die beim Bundesamt für Justiz registriert sind.
Welche Versicherung ist Pflicht?
Eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Mindestversicherungssumme von 250.000 Euro für jeden
Versicherungsfall, so verlangt es § 12 Abs.
1 Nr.
3 RDG.
Was kostet die Berufshaftpflicht für Inkassobüros?
Als Richtwert aus unserer Angebotspraxis etwa 400 bis 1.000 Euro im Jahr für ein kleines Büro mit
der Pflichtsumme, mit 1 Mio.
Euro und mehr Mitarbeitern deutlich mehr.
Welche Angaben schulde ich Privatpersonen bei der ersten Mahnung?
Nach § 13a RDG unter anderem Name und Anschrift des Auftraggebers,
den Forderungsgrund und bei Zinsen eine Zinsberechnung, klar und verständlich in Textform.
Hilft eine Cyberversicherung, wenn Geld an Betrüger überwiesen wurde?
Viele Verträge bieten dafür einen Baustein mit eigener Grenze,
oft nur bei eingehaltenen Freigaberegeln.
Das vergleichen wir für Sie.
Ist der Forderungsankauf mitversichert?
Das steht im Vertrag.
Beschreiben Sie dem Versicherer alle Tätigkeiten, auch Ankauf und Auskunftei,
damit sie ausdrücklich eingeschlossen sind.
NAMMERT Versicherungsmakler
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Die empfohlenen Versicherungen sind angekreuzt.
Ändern Sie, was nicht passt; wir vergleichen.
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: 03375 / 29 12 77.
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Boot oder Yacht? Dafür gibt es eigene Deckungskonzepte, ebenfalls über Ihren Makler.
Zur BootsversicherungIhr Makler: Norman Nammert, unter der Marke NAMMERT.
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Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37.
Die NAMMERT Assekuradeur GmbH ist ein eigenes Unternehmen.
Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht.
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