Betriebshaftpflicht
Deckt Personen- und Sachschäden aus Beratung, Anpassung, Montage beim Kunden und Produkthaftung, wenn diese Tätigkeiten im Vertrag stehen.
Versicherungsmakler / Betriebsarten / Handel
Versicherungen für Sanitätshäuser und Hilfsmittelversorger
Ein Sanitätshaus ist Laden, Werkstatt und Außendienst zugleich. Sie passen Bandagen und Kompressionsstrümpfe an, liefern Rollatoren und Pflegebetten aus und bauen sie beim Kunden auf. Als Hilfsmittelversorger tragen Sie damit Verantwortung für Menschen, die oft schon gesundheitlich angeschlagen sind. Hier steht, welche Versicherungen dazu passen und was sie kosten.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Wer zahlt, wenn eine Kundin mit dem gelieferten Pflegebett einen Unfall hat?
Geht der Unfall auf einen Fehler beim Aufbau, bei der Einweisung oder bei der Anpassung zurück, haftet Ihr Betrieb. Das trägt die Betriebshaftpflicht, wenn Montage beim Kunden, Anpassung von Hilfsmitteln und Produkthaftung ausdrücklich mitversichert sind. Achten Sie darauf, dass auch Arbeiten in Pflegeheimen und Privatwohnungen im Vertrag stehen.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Fehler bei der Anpassung
Eine zu enge Bandage, ein falsch eingestellter Rollstuhl, ein Kompressionsstrumpf, der Druckstellen macht: Daraus entstehen Ansprüche auf Schmerzensgeld.
- 02
Aufbau beim Kunden
Pflegebett, Badewannenlift oder Treppenhilfe werden beim Kunden montiert. Ein lockerer Bolzen genügt für einen schweren Sturz.
- 03
Leihgeräte unterwegs
Rollstühle, Pflegebetten und Elektromobile stehen in vielen Wohnungen verteilt. Diebstahl, Wasser oder Brand dort treffen Ihr Eigentum.
- 04
Werkstatt und Lager
Orthopädische Werkstatt, Lager mit Hilfsmitteln und Laden: Ein Brand oder Leitungswasser zerstört Ware im Wert von Zehntausenden.
- 05
Gesundheitsdaten
Rezepte, Maße und Diagnosen liegen in der Software. Ein Angriff auf die Kundendaten löst Meldepflichten und Kosten aus.
- 06
Streit mit Kassen
Abrechnungen, Genehmigungen und Verträge mit Krankenkassen sind Alltag. Kürzungen oder Rückforderungen landen schnell beim Anwalt.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Dringend empfohlen
Inhaltsversicherung
Ersetzt Ware, Werkstatt und Ladeneinrichtung nach Feuer, Leitungswasser, Sturm und Einbruch.
Elektronikversicherung
Für Fußscanner, Messgeräte, Kassensystem und Werkstattgeräte gegen Bedienungsfehler, Überspannung und Wasser.
Betriebsunterbrechung
Trägt Miete, Löhne und entgangenen Gewinn, wenn Laden oder Werkstatt nach einem Schaden schließen müssen.
Flottenversicherung
Lieferwagen und Fahrzeuge für Hausbesuche in einem Vertrag, ab wenigen Fahrzeugen oft günstiger als Einzelverträge.
Sinnvoll je nach Betrieb
Cyberversicherung
Für Angriffe auf Kundendaten, Rezepte und die Abrechnung mit Krankenkassen.
Firmenrechtsschutz
Für Streit mit Krankenkassen, Vermietern und Beschäftigten.
Was es kostet: Beispielpreise
Die Haftpflicht ist für Sanitätshäuser bezahlbar. Ins Geld gehen Inhalt, Werkstatt und die Fahrzeuge für Lieferung und Hausbesuche.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Betriebshaftpflicht | Sanitätshaus mit einem Laden, Anpassung und Montage beim Kunden, bis fünf Beschäftigte | etwa 250 bis 700 Euro im Jahr |
| Inhaltsversicherung | Ware, Werkstatt und Einrichtung für 200.000 Euro, mit Einbruch | etwa 500 bis 1.300 Euro im Jahr |
| Elektronikversicherung | Scanner, Messgeräte und Kassensystem für 40.000 Euro | etwa 200 bis 500 Euro im Jahr |
| Flottenversicherung | Drei Lieferwagen und zwei Pkw für Hausbesuche, Haftpflicht und Teilkasko | etwa 3.500 bis 7.000 Euro im Jahr |
| Cyberversicherung | Sanitätshaus mit Kundendatei und elektronischer Abrechnung | etwa 400 bis 1.000 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Haftpflicht, Inhalt und Elektronik zusammen kosten ein kleines Sanitätshaus im Jahr ungefähr so viel wie ein gut ausgestatteter Leichtgewichtrollstuhl.
Alle Beträge sind Richtwerte aus der Angebotspraxis ohne Versicherungsteuer, Stand Oktober 2026.
Ihr Beitrag hängt von Umsatz, Beschäftigten, Werkstattumfang und Schadenverlauf ab.
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Laden
Für: Sanitätshaus mit Verkauf und Anpassung, ohne eigene Auslieferung
- Betriebshaftpflicht
- Inhaltsversicherung
Zusammen etwa 750 bis 2.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Versorger
Für: Sanitätshaus mit Werkstatt, Lieferung und Montage beim Kunden
- Betriebshaftpflicht
- Inhaltsversicherung
- Elektronikversicherung
- Betriebsunterbrechung
- Flottenversicherung
Zusammen etwa 4.500 bis 10.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Filialbetrieb
Für: mehrere Filialen, Mietgerätepark und digitale Abrechnung
- Betriebshaftpflicht
- Inhaltsversicherung
- Elektronikversicherung
- Betriebsunterbrechung
- Flottenversicherung
- Cyberversicherung
- Firmenrechtsschutz
Zusammen individuell, meist ab etwa 10.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag im Sanitätshaus
Sechs Schäden, wie sie Sanitätshäusern wirklich passieren, hier alle an einem Dienstag. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt68.800 Euro
-
Beim Ausladen rutscht ein Pflegebett von der Rampe und beschädigt das Auto eines Nachbarn.
-
Ein Kunde stürzt mit einem Rollator, dessen Bremse falsch eingestellt war, und bricht sich das Handgelenk.
-
Der Fußscanner fällt bei der Messung vom Tisch, das Gehäuse ist gebrochen.
-
Beim Aufbau eines Badewannenlifts bohrt ein Monteur in eine Wasserleitung, das Bad steht unter Wasser.
-
Eine Schadsoftware verschlüsselt die Kundendatei, die Abrechnung mit den Kassen steht.
-
Ein Rohrbruch über dem Lager durchnässt Bandagen, Strümpfe und Verpackungen.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
- Lassen Sie Anpassung, Montage beim Kunden und die Einweisung in Hilfsmittel ausdrücklich als versicherte Tätigkeit nennen.
- Versichern Sie Mietgeräte und Leihbetten auch außerhalb Ihrer Räume, also in Wohnungen und Pflegeheimen.
- Prüfen Sie, ob Schäden an der Wohnung des Kunden bei der Montage, etwa durch Bohren, eingeschlossen sind.
- Halten Sie das Präqualifizierungszertifikat im Blick: Es läuft nach spätestens fünf Jahren ab.
- Vereinbaren Sie Ertragsausfall auch für Werkstattmaschinen und Scanner, nicht nur für Brand.
- Fassen Sie Lieferwagen und Außendienstfahrzeuge ab wenigen Fahrzeugen in einem Flottenvertrag zusammen.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir vergleichen für Sie
Norman Nammert vermittelt als Versicherungsmakler. Wir fragen mehrere Versicherer an und legen Ihnen Haftpflicht, Inhalt und Fahrzeuge nebeneinander.
Wir lesen das Kleingedruckte
Ob Montage beim Kunden, Mietgeräte oder Produkthaftung: Wir achten darauf, dass Ihre Tätigkeiten im Vertrag stehen.
Betrieb und Privat in einer Hand
Laden, Fahrzeuge, Wohnung und Vorsorge liegen bei uns zusammen, ein Anruf genügt.
Familienbetrieb seit 1989
Wir vermitteln seit 1989 Versicherungen. Unsere Arbeit ist für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Welche Versicherung braucht ein Sanitätshaus?
Wichtig ist eine Betriebshaftpflicht,
die Anpassung, Montage beim Kunden und Produkthaftung einschließt.
Dazu kommen Inhalt, Elektronik und, wenn Sie ausliefern, die Fahrzeuge.
Was kostet die Betriebshaftpflicht für ein Sanitätshaus?
Für ein kleines Sanitätshaus mit einem Laden liegt sie nach unserer Angebotspraxis bei etwa 250
bis 700 Euro im Jahr, abhängig von Umsatz und Tätigkeiten.
Was verlangt die Krankenkasse von einem Hilfsmittelversorger?
Wer gesetzlich Versicherte mit Hilfsmitteln versorgt,
muss die Eignung nach § 126 SGB V nachweisen,
in der Regel mit einem Zertifikat einer Präqualifizierungsstelle,
das höchstens fünf Jahre gilt.
Sind Leihgeräte beim Kunden versichert?
Nur wenn der Vertrag das vorsieht.
Viele Inhaltsversicherungen gelten nur am Versicherungsort.
Lassen Sie Mietgeräte außerhalb Ihrer Räume ausdrücklich einschließen.
Brauche ich eine Cyberversicherung?
Sie ist keine Pflicht.
Weil Sanitätshäuser Rezepte und Gesundheitsdaten verarbeiten und elektronisch abrechnen,
ist ein Angriff aber teuer und meldepflichtig.
Sind meine Angestellten bei der Arbeit versichert?
Ja, Beschäftigte sind nach § 2 SGB VII gesetzlich unfallversichert.
Für sich selbst als Inhaber klären Sie den Schutz mit Ihrer Berufsgenossenschaft oder sorgen
privat mit einer Unfallversicherung vor.
NAMMERT Versicherungsmakler
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Die empfohlenen Versicherungen sind angekreuzt.
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Boot oder Yacht? Dafür gibt es eigene Deckungskonzepte, ebenfalls über Ihren Makler.
Zur BootsversicherungIhr Makler: Norman Nammert, unter der Marke NAMMERT.
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Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37.
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Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht.
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