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ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.: kündigen, Schaden melden, Beschwerden

ISSELHORSTER Versicherung V.a.G. hat ihren Sitz in Gütersloh. Die Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5393. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Schaden melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.

ISSELHORSTER Versicherung V.a.G. kündigen

Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrem Versicherungsschein steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:

ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.
Haller Straße 90
33334 Gütersloh

Ein Brief oder eine E-Mail genügt, wenn Ihr Vertrag nach dem 30. September 2016 geschlossen wurde: Strengere Formvorschriften als die Textform sind seitdem in Verbraucherverträgen unwirksam (§ 309 Nr. 13 BGB). Schreiben Sie Ihre Versicherungsnummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.

Kann man den Vertrag auf der Website des Versicherers abschließen, muss es dort auch eine gut sichtbare Schaltfläche zum Kündigen geben (§ 312k BGB).

Welche Frist für welchen Vertrag gilt

Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzverträge

drei Monate vor Ablauf

Der Vertrag läuft meist ein Jahr und verlängert sich danach jedes Jahr von selbst. Wer kündigen will, muss das spätestens drei Monate vor dem Ablauf tun, und die Kündigung muss an diesem Tag beim Versicherer sein, nicht erst abgeschickt.

Sonderkündigung: Außerdem: nach jedem gemeldeten Schaden und nach jeder Beitragserhöhung ohne mehr Leistung dürfen Sie innerhalb eines Monats kündigen, unabhängig vom Ablauf.

Schaden melden bei ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.

  1. Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Der Vertrag verlangt, dass Sie den Versicherungsfall unverzüglich anzeigen (§ 30 VVG).
  2. Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt (§ 82 VVG).
  3. Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
  4. Halten Sie die Versicherungsnummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.

Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.

Beschwerden über ISSELHORSTER Versicherung V.a.G. bei der BaFin

In den Beschwerdestatistiken der BaFin für 2023 bis 2025 kommt ISSELHORSTER Versicherung V.a.G. nicht vor. Die Statistik führt nur Unternehmen auf, über die in einer der acht erfassten Sparten mindestens eine Beschwerde abschließend bearbeitet wurde.

Alle Versicherer im Vergleich

Was ISSELHORSTER Versicherung V.a.G. versichern darf

Die BaFin führt für das Unternehmen 5 Sparten nach Anlage 1 zum Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:

  • 01 Unfall (Summenversicherung, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen)
  • 08 Feuer und Elementarschäden (Feuer, Explosion, Sturm, andere Elementarschäden außer Sturm, Kernenergie)
  • 09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
  • 13 Allgemeine Haftpflicht
  • 16 Verschiedene finanzielle Verluste (Gewinnausfall, laufende Unkosten allgemeiner Art, unvorhergesehene Geschäftsunkosten, Miet- oder Einkommensausfall)

Streit mit ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.: Schlichtung und Beschwerde

Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).

Ombudsmann für Versicherungen

Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.

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Häufige Fragen

Wohin schicke ich die Kündigung an ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.?

An die Anschrift in Ihrem Versicherungsschein. Steht dort keine eigene, an den Sitz: ISSELHORSTER Versicherung V.a.G., Haller Straße 90, 33334 Gütersloh. Ein Brief oder eine E-Mail mit Versicherungsnummer genügt bei Verträgen ab Oktober 2016.

Wie viele Beschwerden gab es über ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.?

In den Beschwerdestatistiken der BaFin für 2023 bis 2025 kommt ISSELHORSTER Versicherung V.a.G. nicht vor.

Wer beaufsichtigt ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.?

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5393.

Wer vermittelt bei Streit mit ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.?

Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.

Quellen

Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich

Norman Nammert Stefan Heinz Josy Olivia Jäkel

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