ERGO Reiseversicherung ERGO CDW Selbstbehalts-Reduzierung PLUS Wohnmobile: die Bedingungen im Volltext

[Seite 1] Dokumente zum Versicherungsschutz CDW-Selbstbehalts-Reduzierung PLUS für Wohnmobile Gültig ab März 2024 Versicherungsschutz besteht im Rahmen der abgeschlossenen Tarife. Diese sind auf Ihrer Prämienrechnung / Versicherungsschein dokumentiert. Kundeninformationen Was müssen Sie zur Prämie wissen? Informationen zum Versicherer Die einmalige Prämie ist auf der Prämienrechnung Wie kann der Vertrag beendet werden? oder der Buchungsbestätigung Ihres Vertragspartners Wann endet Ihr Versicherungsschutz? Wer sind wir? für jeden Versicherungsvertrag dokumentiert. Sie Sie müssen Ihren Vertrag nicht kündigen. Er läuft Ihr Vertragspartner ist die enthält die jeweilige Versicherungsteuer. Haben Sie automatisch aus. In der CDW-Selbstbehalts-Redu- ERGO Reiseversicherung AG (ERV), Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, gilt zierung PLUS für gemietete Reisefahrzeuge endet Thomas-Dehler-Straße 2, 81737 München. Folgendes: Die Versicherungsteuer für Sachversiche- Ihr Versicherungsschutz mit dem vereinbarten rungen beträgt 19 %. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Zeitpunkt, spätestens aber mit der Rückgabe des Vorsitzende des Aufsichtsrates: Anja Berner Aufenthalt nicht in Deutschland, gilt die im jeweiligen Mietfahrzeugs. Vorstand: Richard Bader (Vorsitzender), Land anfallende Versicherungsteuer. Der Ausweis Torsten Haase, Christine Voß erfolgt in der Prä­mienrechnung. Die Prämie ist sofort Welches Recht findet auf den Vertrag Anwendung? Sitz der Gesellschaft: München nach Abschluss des Versicherungsvertrages fällig. Sie Für den Versicherungsvertrag und dessen Anbahnung Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 42 000 ist mit Erhalt des Versicherungsscheines zu zahlen. gilt deutsches Recht, soweit dies gesetzlich zulässig ist. USt-IdNr. DE 129274536, VersSt-Nr. 802/V90802001324 Bitte beachten Sie: Wo können Sie Ihre Ansprüche gerichtlich geltend Was ist unsere Hauptgeschäftstätigkeit? machen? Sind Sie bei Eintritt des Versicherungsfalles mit der Die Hauptgeschäftstätigkeit unseres Unternehmens ist Wenn Sie etwas aus dem Versicherungsvertrag gericht- Zahlung der Einmalprämie in Verzug, leisten wir der Betrieb aller Arten von Reiseversicherungen. lich mit uns klären möchten, können Sie zwischen die- nicht! sen Gerichtsständen wählen: München oder das Gericht am Ort Ihres Wohnsitzes bzw. Ihres gewöhnlichen Informationen zur Leistung Informationen zum Vertrag Aufenthaltes zur Zeit der Klageerhebung. Welche Vertragssprache gilt? Welche Versicherungsleistung erhalten Sie? Wie kommt der Vertrag zustande? Was gilt für Willenserklärungen? Versicherungsschutz besteht im Rahmen der abge- Wann beginnt Ihr Versicherungsschutz? Maßgebend für die Vertragsbestimmungen und weitere schlossenen Tarife für die versicherten Personen und Der Vertrag kommt mit Abschluss der Versicherung Informationen sowie die Kommunikation während der Reisen. Der Umfang der Versicherungsleistung richtet zustande. In der CDW-Selbstbehalts-Reduzierung PLUS Vertragslaufzeit ist die deutsche Sprache. Willenserklä- sich nach der vereinbarten Versicherungssumme, dem für gemietete Reisefahrzeuge beginnt Ihr Versiche- rungen bedürfen der Textform (z. B. Brief, E-Mail). Münd- jeweiligen Schaden, der vereinbarten Selbstbeteiligung rungsschutz mit dem vereinbarten Versicherungsbe- liche Vereinbarungen sind unwirksam. und ggf. bestehender Unterversicherung. Nähere Anga- ginn, frühestens mit der Übernahme des versicherten ben über Art und Umfang unserer Leistung finden Sie Mietfahrzeugs. Welche Aufsichtsbehörde ist zuständig? in den Versicherungsbedingungen. Für Ihren Vertrag Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen oder Beschwer- Haben Sie ein Widerrufsrecht? den an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsauf- gelten die VB-ERV / CC 2024. Bei Versicherungsverträgen mit einer Laufzeit von sicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn Wann erhalten Sie die Zahlung? mindestens einem Monat haben Sie ein Widerrufs- zu richten. Haben wir unsere Leistungspflicht festgestellt, erhal- recht. Bitte beachten Sie hierzu die Widerrufsbeleh- ten Sie unverzüglich die Zahlung. rung auf Seite 2. ERGO Reiseversicherung AG Bader Haase Informationen zum Datenschutz Kontakt Wir als Versicherer benötigen Daten von Kunden und Wenn Sie Fragen zu Versicherungsleistungen haben, weiteren Personen, um Versicherungsverträge rufen Sie an oder mailen Sie uns! abschließen und durchführen zu können. Bei der Ver- arbeitung dieser Daten beachten wir die Vorschriften Info-Nummer: der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie haben u. a. ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Tel. +49 89 4166-1766 Löschung Ihrer Daten und auf Einschränkung der (Mo-Fr 8 – 19 Uhr, Sa 9 –13 Uhr) Verarbeitung. Ausführliche Informationen finden Sie unter E-Mail: ergo-reiseversicherung.de/datenschutz contact@ergo-reiseversicherung.de Wir schicken Ihnen gern auch eine schriftliche 40.09.090 (2403) Information zu. Dann rufen Sie uns einfach unter Internet: ergo-reiseversicherung.de +49 89 4166 -1766 an. Anschrift: ERGO Reiseversicherung AG Thomas-Dehler-Straße 2 81737 München [Seite 2] Können Sie den Abschluss Ihres Vertrages wider- Vertrag aufweist und eine Dienstleistung des 7. Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und der rufen? Versicherers oder eines Dritten auf der Grundlage Erfüllung, insbesondere zur Zahlungsweise der Bei Versicherungsverträgen mit einer Laufzeit von einer Vereinbarung zwischen dem Dritten und Prämien; mindestens einem Monat haben Sie ein Widerrufs- dem Versicherer betrifft. Eine Vertragsstrafe darf 8. die Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Ver- recht. Bitte beachten Sie hierzu nachfolgende Wider- weder vereinbart noch verlangt werden. fügung gestellten Informationen, beispielsweise rufsbelehrung. Besondere Hinweise die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbe- Widerrufsbelehrung sondere hinsichtlich des Preises; Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf 9. Angaben darüber, wie der Vertrag zustande Abschnitt 1 Ihren ausdrücklichen Wunsch sowohl von Ihnen kommt, insbesondere über den Beginn der Ver- Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen und als auch vom Versicherer vollständig erfüllt ist, sicherung und des Versicherungsschutzes sowie besondere Hinweise bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. die Dauer der Frist, während der der Antragstel- Widerrufsrecht Abschnitt 2 ler an den Antrag gebunden sein soll; Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb einer Auflistung der für den Fristbeginn erforderlichen 10. das Bestehen oder Nichtbestehen eines Wider- Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in weiteren Informationen rufsrechts sowie die Bedingungen, Einzelheiten Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Hinsichtlich der in Abschnitt 1 Satz 2 genannten der Ausübung, insbesondere Namen und Anschrift Die Widerrufsfrist beginnt, nachdem Ihnen weiteren Informationen werden die Informations- derjenigen Person, gegenüber der der Widerruf zu pflichten im Folgenden im Einzelnen aufgeführt: erklären ist, und die Rechtsfolgen des Widerrufs • der Versicherungsschein, einschließlich Informationen über den Betrag, • die Vertragsbestimmungen, Informationspflichten bei allen den Sie im Falle des Widerrufs gegebenenfalls zu einschließlich der für das Vertragsverhältnis gel- Versicherungszweigen zahlen haben; soweit die Mitteilung durch Über- tenden Allgemeinen Versicherungsbedingungen, Der Versicherer hat Ihnen folgende Informationen mittlung der Vertragsbestimmungen einschließ- diese wiederum einschließlich der Tarifbestim- zur Verfügung zu stellen: lich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen mungen, 1.  die Identität des Versicherers und der etwaigen erfolgt, bedürfen die Informationen einer hervor- • diese Belehrung, Niederlassung, über die der Vertrag abgeschlos- gehobenen und deutlich gestalteten Form; • das Informationsblatt zu Versicherungspro- sen werden soll; anzugeben ist auch das Han- 11. a) Angaben zur Laufzeit des Vertrages; dukten, delsregister, bei dem der Rechtsträger eingetra- b) Angaben zur Mindestlaufzeit des Vertrages; • und die weiteren in Abschnitt 2 aufgeführten gen ist, und die zugehörige Registernummer; 12. Angaben zur Beendigung des Vertrages, insbe- Informationen, 2.  die ladungsfähige Anschrift des Versicherers und sondere zu den vertraglichen Kündigungsbedin- jeweils in Textform zugegangen sind. jede andere Anschrift, die für die Geschäftsbe- gungen einschließlich etwaiger Vertragsstrafen; Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die recht- ziehung zwischen dem Versicherer und Ihnen soweit die Mitteilung durch Übermittlung der zeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist maßgeblich ist, bei juristischen Personen, Per- Vertragsbestimmungen einschließlich der All- zu richten an: sonenvereinigungen oder -gruppen auch den gemeinen Versicherungsbedingungen erfolgt, ERGO Reiseversicherung AG, Namen eines Vertretungsberechtigten; soweit bedürfen die Informationen einer hervorgeho- Thomas-Dehler-Str. 2, 81737 München, die Mitteilung durch Übermittlung der Vertrags- benen und deutlich gestalteten Form; E-Mail: contact@ergo-reiseversicherung.de bestimmungen einschließlich der Allgemeinen 13. d ie Mitgliedstaaten der Europäischen Union, Versicherungsbedingungen erfolgt, bedürfen die deren Recht der Versicherer der Aufnahme von Widerrufsfolgen Informationen einer hervorgehobenen und deut- Beziehungen zu Ihnen vor Abschluss des Versi- Im Falle eines wirksamen Widerrufs endet der lich gestalteten Form; cherungsvertrages zugrunde legt; Versicherungsschutz und der Versicherer hat 3. die Hauptgeschäftstätigkeit des Versicherers; 14. das auf den Vertrag anwendbare Recht, eine Ihnen den auf die Zeit nach Zugang des Widerrufs 4. die wesentlichen Merkmale der Versicherungsleis- Vertragsklausel über das auf den Vertrag entfallenden Teil der Prämien zu erstatten, wenn tung, insbesondere Angaben über Art, Umfang anwendbare Recht oder über das zuständige Sie zugestimmt haben, dass der Versicherungs- und Fälligkeit der Leistung des Versicherers; Gericht; schutz vor dem Ende der Widerrufsfrist beginnt. 5.  den Gesamtpreis der Versicherung einschließlich 15. die Sprachen, in denen die Vertragsbedingungen Den Teil der Prämie, der auf die Zeit bis zum aller Steuern und sonstigen Preisbestandteile, und die in diesem Abschnitt genannten Vora- Zugang des Widerrufs entfällt, darf der Versi- wobei die Prämien einzeln auszuweisen sind, binformationen mitgeteilt werden, sowie die cherer in diesem Fall einbehalten; dabei handelt wenn das Versicherungsverhältnis mehrere selb- Sprachen, in denen sich der Versicherer verpflich- es sich um den anteilig nach Tagen berechneten ständige Versicherungsverträge umfassen soll, tet, mit Ihrer Zustimmung die Kommunikation Betrag. Der Versicherer hat zurückzuzahlende oder, wenn ein genauer Preis nicht angegeben während der Laufzeit dieses Vertrages zu führen; Beträge unverzüglich, spätestens 30 Tage nach werden kann, Angaben zu den Grundlagen sei- 16. e inen möglichen Zugang für Sie zu einem außer- Zugang des Widerrufs, zu erstatten. ner Berechnung, die Ihnen eine Überprüfung des gerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfs- Beginnt der Versicherungsschutz nicht vor dem Preises ermöglichen; verfahren und gegebenenfalls die Vorausset- Ende der Widerrufsfrist, so hat der wirksame 6. a) gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten zungen für diesen Zugang; dabei ist ausdrücklich Widerruf zur Folge, dass empfangene Leistungen unter Angabe des insgesamt zu zahlenden darauf hinzuweisen, dass die Möglichkeit für Sie, zurückzugewähren und gezogene Nutzungen (z. B. Betrages sowie mögliche weitere Steuern, den Rechtsweg zu beschreiten, hiervon unbe- Zinsen) herauszugeben sind. Gebühren oder Kosten, die nicht über den Ver- rührt bleibt; Haben Sie Ihr Widerrufsrecht hinsichtlich des sicherer abgeführt oder von ihm in Rechnung 17. N ame und Anschrift der zuständigen Aufsichts- Versicherungsvertrages wirksam ausgeübt, so gestellt werden; behörde sowie die Möglichkeit einer Beschwerde sind Sie auch an einen mit dem Versicherungs- b) alle Kosten, die Ihnen für die Benutzung bei dieser Aufsichtsbehörde. vertrag zusammenhängenden Vertrag nicht mehr von Fernkommunikationsmitteln entstehen, Ende der Widerrufsbelehrung gebunden. Ein zusammenhängender Vertrag liegt wenn solche zusätzlichen Kosten in Rechnung vor, wenn er einen Bezug zu dem widerrufenen gestellt werden; Prämienübersicht Prämie (inkl. Vers.-Steuer) CDW-Selbstbehalts-Reduzierung PLUS pro Fahrzeug und Reisetag (max. 93 Tage) in € für Wohnmobile weltweit, mit Selbstbeteiligung Versicherungssumme in € 4.000,– 11,90 SBR200 6.000,– 13,90 SBR201 8.000,– 16,90 SBR202 2 [Seite 3] Wichtige Hinweise für den Schadensfall (Es gelten die Versicherungsbedingungen VB-ERV / CC 2024.) Was ist bei jedem Schadensfall zu tun? Geeignete Nachweise vorlegen – auf Aufforderung Schaden möglichst gering halten und unverzüglich auch im Original. anzeigen. Nachfolgend die einzureichenden Unterlagen für die Schadensmeldungen bitte unverzüglich online melden häufigsten Versicherungsfälle. unter: ergo-reiseversicherung.de/schadensmeldung oder QR-Code scannen: Grundsätzlich einzureichen sind: Versicherungsnachweis (z. B. Prämienrechnung) Buchungsunterlagen Angaben zu zusätzlich bestehenden Reiseversiche- rungen (z. B. über Kreditkarte oder Automobilclub) F CDW-Selbstbehalts-Reduzierung PLUS für gemietete Reisefahrzeuge: Nachweise können im Formular hochgeladen werden. Nur wenn Sie keine Möglichkeit haben, den Schaden Zusätzlich immer einzureichen ist: online zu melden, nutzen Sie bitte folgende Adresse: Abrechnungsbescheid des Fahrzeugvermieters ERGO Reiseversicherung AG mit Nachweis über den entstandenen Schaden Leistungsabteilung (Kostenvoranschlag / Reparaturrechnung) Postfach 80 06 20 Zusätzlich einzureichen sind je nach Schadensfall: 81606 München Unfallprotokoll bzw. Polizeibericht Fragen zur Schadensabwicklung beantworten wir gerne Mo - Fr 8 – 19 Uhr, Sa 9 –13 Uhr unter Übergabe- und Rücknahmeprotokoll / Schadens- +49 89 4166 -1799. bericht für das Mietfahrzeug Versicherungsbedingungen für die Camping- und Caravaning- Versicherungen der ERGO Reiseversicherung AG (VB-ERV / CC 2024) Die Regelungen der Allgemeinen Bestimmungen, das Glossar und die Regelungen im Besonderen Teil gelten zusammen für Ihre Camping- und Caravaning- Versicherungen bei der ERGO Reiseversicherung AG, im Folgenden kurz ERV oder wir genannt. 3.3 [Entfällt.] den Einzug der Prämie zum Fälligkeitstag mangels Allgemeine Bestimmungen 3.4 Können Sie aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten Deckung nicht durchgeführt hätte. haben, Ihre Reise nicht planmäßig beenden und 5.3 Sie können gegen unsere Forderungen nur auf- 1. Versicherungsnehmer und versicherte Person zurückreisen? In diesem Fall verlängert sich Ihr rechnen, soweit Ihre Forderung von uns aner- 1.1 Sie sind Versicherungsnehmer, wenn Sie den Ver- Versicherungsschutz über den Zeitpunkt hinaus, kannt oder rechtskräftig festgestellt ist. sicherungsvertrag mit uns geschlossen haben. Sie der ursprünglich mit uns vereinbart wurde, solan- 6. Wie lange läuft Ihr Vertrag und wie können Sie sind dann unser Vertragspartner. Wenn Sie sich ge, bis die Rückreise möglich ist. ihn beenden? selbst versichert haben, sind Sie Versicherungs- 4. Welche Prämie ist für die Versicherung zu Der Vertrag gilt nur für die versicherte Reise und nehmer und gleichzeitig auch versicherte Person. zahlen? endet automatisch. Haben Sie eine andere Person versichert? Dann Die Höhe der zu zahlenden Prämie ist auf der 7. In welchen Fällen haben Sie keinen Versiche- sind Sie Versicherungsnehmer und die andere Prämienrechnung dokumentiert. rungsschutz? Person ist die versicherte Person. Die versicherte Person genießt den Versicherungsschutz. Voraus- 5. Was müssen Sie als Versicherungsnehmer bei 7.1 Sie haben keinen Versicherungsschutz bei Schä- setzung ist, dass sie in der Versicherungsdoku- der Prämienzahlung beachten? den durch: 5.1 Die Einmalprämie wird abweichend von § 33 Abs. A) Streik oder sonstige Arbeitskampfmaßnah- mentation namentlich genannt wird oder zum 1 VVG sofort mit Abschluss des Versicherungsver- men. dort beschriebenen Personenkreis gehört. trages fällig und ist von Ihnen als Versicherungs- B) Kernenergie oder sonstige ionisierende Strah- 1.2 Sie können einen Versicherungsvertrag mit uns nehmer mit Erhalt des Versicherungsscheines lung. schließen, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufent- halt oder Unternehmenssitz in Deutschland oder zu zahlen. Haben Sie eine Abbuchungserlaubnis C) Sperrung des öffentlichen Verkehrs und andere erteilt, müssen Sie sicherstellen, dass die Prämie gEingriffe von hoher Hand. einem anderen Land der EU / des EWR haben. 1.3 Möchten Sie einen Risikozeitraum bis zu vier zum Fälligkeitsdatum auch abgebucht werden D) Den Einsatz von chemischen, biologischen, Monaten versichern? Dann können Sie unabhän- kann. Im Falle einer Zahlung mittels Kreditkarte radiologischen und nuklearen Waffen. gig von Ziffer 1.2 den Versicherungsvertrag mit müssen Sie gewährleisten, dass die Kreditkarte E) Krieg; Bürgerkrieg; kriegsähnliche Ereignisse; uns schließen, wenn Sie die vertragliche Erklärung im Zeitpunkt der Fälligkeit belastet werden kann. innere Unruhe. Befinden Sie sich in einem Land, in Deutschland oder einem anderen Land der Sie müssen außerdem dafür sorgen, dass einer in dem eines dieser Ereignisse ausbricht? Dann EU / des EWR vornehmen. berechtigten Forderung nicht widersprochen wird. haben Sie für die ersten 14 Tage nach Beginn 1.4 Die genannten Voraussetzungen für den Ver- Kann eine fällige Prämie wiederholt nicht eingezo- des jeweiligen Ereignisses Versicherungs- tragsschluss müssen Sie uns nachweisen, wenn gen werden, werden Sie in Textform zur Zahlung schutz. Ist Ihnen eine Ausreise innerhalb dieser wir dies verlangen. Sind diese nicht gegeben, aufgefordert. Eine Verpflichtung zur Abbuchung Frist nicht möglich (zum Beispiel, weil Straßen kommt ein Versicherungsvertrag trotz Prämien- der Prämien besteht dann nicht mehr. Die Zah- nicht passierbar sind oder der Flugverkehr zahlung nicht zustande. lung ist dann rechtzeitig, wenn sie gunverzüglich zusammengebrochen ist), verlängert sich Ihr nach unserer Aufforderung erfolgt. Haben Sie Versicherungsschutz, bis die Ausreise wieder 2. Für welche Reise haben Sie Versicherungs- möglich ist. Nehmen Sie jedoch aktiv an einem keine Abbuchungserlaubnis erteilt, genügt es für schutz? dieser Ereignisse teil, dann haben Sie ab dem die Rechtzeitigkeit der Prämienzahlung, wenn Sie Sie haben Versicherungsschutz im vereinbarten Zeitpunkt Ihrer Teilnahme keinen Versiche- fristgerecht alles getan haben, damit die Prämie Geltungsbereich und Zeitraum für Ihre versicherte rungsschutz. eingeht. Sie übermitteln die Prämien auf Ihre Camping- und Caravaning-Reise, im Folgenden 7.2 Es besteht – unbeschadet der übrigen Vertrags- Gefahr und Kosten. kurz Reise genannt, einschließlich vor gReisean- bestimmungen – Versicherungsschutz nur, soweit 5.2 Wird die Einmalprämie nicht rechtzeitig gezahlt, tritt gebuchter gReiseleistungen. und solange dem keine auf die Vertragsparteien können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir können 3. Wann beginnt und wann endet Ihr Versiche- dies nur solange die Zahlung nicht bewirkt ist. direkt anwendbaren Wirtschafts-, Handels- oder rungsschutz? Unser Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn Finanzsanktionen bzw. Embargos der Europä- 3.1 [Entfällt.] Sie die Nichtzahlung nicht zu vertreten haben. ischen Union oder der Bundesrepublik Deutsch- 3.2 In der CDW-Selbstbehalts-Reduzierung PLUS für Dies müssen Sie nachweisen. Ist die Einmal- land entgegenstehen. Dies gilt auch für Wirt- gemietete Reisefahrzeuge (Teil F) beginnt Ihr prämie bei Eintritt des Versicherungsfalls noch schafts-, Handels- oder Finanzsanktionen bzw. Versicherungsschutz mit dem vereinbarten Versi- unbezahlt, besteht kein Anspruch auf die Leis- Embargos der Vereinigten Staaten von Amerika, cherungsbeginn, frühestens mit der Übernahme tung. Unsere Leistungspflicht besteht jedoch, soweit dem nicht Rechtsvorschriften der Europä- des versicherten Mietwohnmobils bzw. gReise- wenn Sie die Nichtzahlung nicht zu vertreten ischen Union oder der Bundesrepublik Deutsch- fahrzeugs. Ihr Versicherungsschutz endet zum haben. Dies müssen Sie nachweisen. Haben Sie land entgegenstehen. vereinbarten Zeitpunkt, spätestens aber mit der die Erlaubnis zum Prämieneinzug erteilt, besteht 7.3 Diese Ausschlüsse gelten zusätzlich zu den im Rückgabe des versicherten Mietwohnmobils bzw. auch bei Nichtzahlung der Einmalprämie Versi- jeweiligen Besonderen Teil genannten Ausschlüs- cherungsschutz. Dies gilt nicht, wenn die Bank sen. gReisefahrzeugs. 3 [Seite 4] 8. Welche Obliegenheiten haben Sie nach Eintritt 4.6 Schäden, die durch die vorsätzliche Herbeifüh- des Versicherungsfalles? Glossar rung des Versicherungsfalles durch den Fahrer 8.1 Sie müssen: des Mietfahrzeugs entstehen. Hat der Fahrer den A) Alles vermeiden, was zu unnötigen Kosten füh- Antritt der Reise / Reiseantritt: Versicherungsfall grob fahrlässig herbeigeführt, ren könnte (Schadenminderungspflicht). In der CDW-Selbstbehalts-Reduzierung PLUS für gemie- dann können wir unsere Leistung entsprechend B) Uns den Schaden gunverzüglich anzeigen. tete Reisefahrzeuge (Teil F) ist die Reise mit der Über- der Schwere seines Verschuldens kürzen. C) Uns das Schadenereignis und die Folgen wahr- nahme des versicherten Mietfahrzeugs angetreten. 4.7 Fahrten unter Alkohol-, Drogen- oder Arzneimittel- heitsgemäß schildern. einfluss. Vorausgesetzt, der Fahrer war dadurch Eingriffe von hoher Hand: D) Uns außerdem jede zumutbare Untersuchung nicht in der Lage, das Fahrzeug sicher zu führen. Eingriffe von hoher Hand sind Maßnahmen der Staats- 4.8 Schäden, die bei der Teilnahme an Wettfahrten über Ursache und Höhe des Schadens und gewalt; Beispiele hierfür sind: Beschlagnahme von entstehen. Auch die zugehörigen Übungsfahrten über den Umfang unserer Leistungspflicht ermöglichen. exotischen Souvenirs durch den Zoll oder Einreisever- sind ausgeschlossen. E) Uns jede sachdienliche Auskunft wahrheitsge- weigerung aufgrund fehlender vorgeschriebener Ein- 4.9 Schäden in Zusammenhang mit vertragswid- mäß erteilen. reisepapiere; Sperrung des öffentlichen Verkehrs. rigem Gebrauch des Mietfahrzeugs. 8.2 Sie haben das Schadensereignis durch geeignete Elementarereignisse: 4.10 Schäden bei Befahren von Straßen, die laut Fahr- Nachweise zu belegen. Die vorgelegten Nach- Elementarereignisse sind: Explosion; Sturm; Hagel; zeugmietvertrag oder jeweils geltender Straßen- weise werden unser Eigentum. Wir behalten uns Blitzschlag; Hochwasser; Überschwemmung; Lawinen; verkehrsordnung nicht befahren werden dürfen. vor, Originalbelege anzufordern. Diese können Sie Vulkanausbruch; Erdbeben; Erdrutsch. Auf Campingplätzen besteht Versicherungs- innerhalb einer Frist von sechs Wochen zurückfor- schutz. Innenraum: dern. 4.11 Schäden durch fehlerhafte Bedienung und Ver- Als Innenraum eines Mietwohnmobils gilt nur der Pas- 8.3 [Entfällt.] schleiß. sagier- / Wohnbereich. Bereiche, die ausschließlich für 9. Welche Folgen hat die Verletzung von Obliegen- die Gepäckaufbewahrung und den Gepäcktransport 5. Welche Obliegenheiten haben Sie bei Übernah- heiten? vorgesehen sind, zählen nicht zum Innenraum (z.B. me des gemieteten gReisefahrzeugs? Wir sind nicht zur Leistung verpflichtet, wenn Sie Fächer für Gepäckaufbewahrung, Gaskasten). Im Übergabeprotokoll für das gemietete gRei- eine der vorgenannten Obliegenheiten vorsätzlich sefahrzeug müssen alle vorhandenen Schäden Reiseantritt / Antritt der Reise: verletzen. Bei grober Fahrlässigkeit können wir am gemieteten gReisefahrzeug vor Beginn des Siehe unter „Antritt der Reise“. unsere Leistung entsprechend der Schwere des geplanten Mietzeitraumes dokumentiert sein. Verschuldens kürzen. Dies gilt nicht, wenn Sie uns Reisefahrzeug: 6. Welche Obliegenheiten haben Sie nach Eintritt nachweisen, dass Sie die Obliegenheit nicht grob Als Reisefahrzeug gelten: Wohnmobile; Wohnwagen des Versicherungsfalles? fahrlässig verletzt haben. Ihr Versicherungsschutz mit Zugfahrzeug; sonstige Kraftfahrzeuge, die Sie ganz 6.1 Sie müssen die Obliegenheiten der Allgemeinen bleibt bestehen, wenn Sie nachweisen, dass die oder teilweise zur Durchführung Ihrer Reise nutzen. Bestimmungen beachten. Obliegenheitsverletzung weder für den Eintritt Unverzüglich: 6.2 Damit wir Ihren Schadenfall bearbeiten können, oder die Feststellung des Versicherungsfalles Ohne schuldhaftes Zögern. müssen Sie die folgenden Unterlagen bei uns ein- noch für die Feststellung oder den Umfang der reichen: Leistung ursächlich war. Soweit Sie eine Oblie- A) Versicherungsnachweis. genheit jedoch arglistig verletzt haben, sind wir Besonderer Teil B) Ausgefülltes Schadensformular. keinesfalls zur Leistung verpflichtet. C) Übergabeprotokoll für das gemietete gReise- 10. Wann erhalten Sie die Zahlung? fahrzeug. 10.1 Haben wir unsere Leistungspflicht festgestellt, CDW-Selbstbehalts-Reduzierung PLUS F  D) Den vollständigen Mietvertrag bzw. die erhalten Sie gunverzüglich die Zahlung. für gemietete Reisefahrzeuge Buchungsunterlagen des gemieteten gReise- 10.2 Kosten, die Sie in fremder Währung aufgewandt fahrzeugs einschließlich Nachweis des verein- haben, erstatten wir Ihnen in Euro. Wir legen den 1. Was ist versichert? barten Selbstbehalts. Wechselkurs des Tages zugrunde, an dem Sie die 1.1 Wir erstatten Ihnen den mit Ihrem Fahrzeugver- E) Wir behalten uns vor, den Vertrag zur beste- Kosten gezahlt haben. mieter vereinbarten Selbstbehalt aus dem Miet- henden KFZ-(Kasko-)Versicherung zur Einsicht vertrag abzüglich Ihres Eigenanteils nach Ziffer 8. anzufordern. 11. Was gilt, wenn Verpflichtungen Dritter beste- Dies gilt in folgenden Fällen: F) Abrechnungsbescheid des Fahrzeugvermieters hen? A) Das versicherte gemietete gReisefahrzeug über den belasteten Selbstbehalt oder die in 11.1 Ist im Versicherungsfall ein Dritter ersatzpflichtig, wird gestohlen. Rechnung gestellten Wiederherstellungsko- gehen diese Ansprüche auf uns über, soweit wir B) Das versicherte gemietete gReisefahrzeug sten. Dieser muss einen Nachweis über die den Schaden ersetzen. Der Übergang kann nicht wird durch einen Unfall, Vandalismus, gEle- Höhe des tatsächlich entstandenen Schadens zum Nachteil des Versicherungsnehmers bzw. der mentarereignisse oder beim Versuch des Dieb- enthalten (Kostenvoranschlag; Reparaturrech- versicherten Person geltend gemacht werden. Sie stahls beschädigt oder zerstört. nung). sind unabhängig eines gesetzlichen Forderungs- 1.2 Plus-Leistung: G) Leistungsbescheid des Fahrzeugversicherers, übergangs verpflichtet, diese Ersatzansprüche im Das versicherte gemietete gReisefahrzeug wird sofern eine Erstattung erfolgt ist. gesetzlich zulässigen Umfang bis zur Höhe der durch einen Unfall an Unterboden; Reifen; Wind- H) Bei Schäden durch Unfall, Vandalismus, gEle- von uns erbrachten Leistung an uns abzutreten. schutz-, Seiten- und Heckscheibe; Außenspiegel mentarereignisse oder versuchten Diebstahl: 11.2 Stehen Ihnen Ersatzansprüche aus anderen pri- oder Dach beschädigt und die Mietbedingungen Rückgabeprotokoll bzw. Schadensbericht des vatrechtlichen Versicherungsverträgen oder vom sehen dafür keinen Versicherungsschutz vor. Fahrzeugvermieters; gegebenenfalls Fotos der Sozialversicherungsträger zu? Dann gehen diese In diesem Fall übernehmen wir die vertraglich entstandenen Schäden. Es müssen alle vor- Leistungsverpflichtungen vor. Melden Sie den geschuldeten und notwendigen Kosten, die Ihr handenen Schäden am Mietfahrzeug bei Ende Versicherungsfall bei uns, treten wir in Vorleistung Fahrzeugvermieter für die Wiederherstellung des des Mietzeitraumes dokumentiert sein. Darü- und werden den Versicherungsfall bedingungsge- gemieteten gReisefahrzeugs in Rechnung stellt ber hinaus sind gElementarereignisse durch mäß regulieren. abzüglich Ihres Eigenanteils nach Ziffer 8. Diese geeignete Nachweise zu belegen. 12. Welches Recht wird angewandt? Welches Leistung erbringen wir abweichend von Ziffer 4.1. I) Bei Schäden durch Diebstahl, andere strafbare Gericht ist zuständig? 2. Wer ist versichert? Handlungen und Unfall: Bescheinigung über 12.1 Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht, soweit Versicherungsschutz besteht für alle Personen, die polizeiliche Meldung (Beispiel: Polizeibe- dies gesetzlich zulässig ist. die zum Führen des Fahrzeugs gemäß Mietvertrag richt; Unfallprotokoll). Die Anzeige müssen 12.2 Wenn Sie etwas aus dem Versicherungsvertrag berechtigt sind. Sie gunverzüglich bei der zuständigen Polizei- gerichtlich mit uns klären möchten, können Sie dienststelle vor Ort vornehmen. Ist dies nicht zwischen folgenden Gerichtsständen wählen: 3. In welcher Höhe leisten wir Entschädigung? möglich, muss die Anzeige bei der am näch- A) München. 3.1 Wir leisten Entschädigung für alle während der sten erreichbaren Polizeidienststelle erfolgen. B) Dem Gericht am Ort Ihres Wohnsitzes bzw. Mietdauer eingetretenen Schadenfälle jeweils J) Nachweis über Ihre Zahlung des Selbstbehalts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltes zur Zeit der abzüglich Ihres Eigenanteils nach Ziffer 8 und an den Fahrzeugvermieter. Klageerhebung. insgesamt maximal bis zur Höhe der vereinbarten K) Bestätigung Ihres Fahrzeugvermieters über die 12.3 Haben wir etwas mit Ihnen gerichtlich zu klären, Versicherungssumme. gunverzügliche Anzeige des Schadens. ist das Gericht an Ihrem Wohnsitz bzw. Ihrem 3.2 Liegt der entstandene Schaden unter dem mit Ihrem Fahrzeugvermieter vertraglich vereinbarten 7. Welche Folgen hat die Verletzung von Obliegen- gewöhnlichen Aufenthalt zuständig. Selbstbehalt, wird höchstens die tatsächliche heiten? 12.4 Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Schadenhöhe abzüglich Ihres Eigenanteils nach Wir sind nicht zur Leistung verpflichtet, wenn Sie Beschwerden an die Bundesanstalt für Finanz- Ziffer 8 erstattet. eine der vorgenannten Obliegenheiten vorsätzlich dienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer verletzen. Bei grober Fahrlässigkeit können wir Straße 108, 53117 Bonn, zu richten. 4. Was ist nicht versichert? unsere Leistung entsprechend der Schwere des 12.5 An Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbrau- Nicht versichert sind: Verschuldens kürzen. Dies gilt nicht, wenn Sie uns cherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil. 4.1 Schäden, bei denen die Mietbedingungen des nachweisen, dass Sie die Obliegenheit nicht grob 13. Wann verjähren die Ansprüche aus diesem Fahrzeugvermieters keinen Versicherungsschutz fahrlässig verletzt haben. Ihr Versicherungsschutz Vertrag? vorsehen. Dieser Ausschluss gilt nicht für Leistun- bleibt bestehen, wenn Sie nachweisen, dass die 13.1 Ihre Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag gen gemäß Ziffer 1.2. Obliegenheitsverletzung weder für den Eintritt verjähren regelmäßig innerhalb von drei Jahren. 4.2 Schäden an der Ölwanne. oder die Feststellung des Versicherungsfalles Die Verjährung beginnt mit dem Schluss des 4.3 Schäden am gInnenraum bzw. an der Innenein- noch für die Feststellung oder den Umfang der Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und richtung des gemieteten gReisefahrzeugs. Leistung ursächlich war. Soweit Sie eine Obliegen- Ihnen bekannt war bzw. bekannt sein musste. 4.4 Schäden infolge Verlust oder Beschädigung des heit jedoch arglistig verletzen, sind wir keinesfalls 13.2 Haben Sie Ihren Anspruch bei uns angezeigt? Fahrzeugschlüssels. zur Leistung verpflichtet. Dann ist die Verjährung so lange gehemmt, bis 4.5 Fahrten eines nicht berechtigten Fahrers des 8. Haben Sie eine Selbstbeteiligung zu tragen? Ihnen unsere Entscheidung in Textform zugegan- gemieteten gReisefahrzeugs. Sie tragen einen Teil des Schadens selbst. Ihr gen ist. Eigenanteil beträgt € 250,– je versichertem Fall. 4