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Haushaltsgeräteversicherung und Garantieverlängerung: Schutz für Waschmaschine, Kühlschrank und Herd

Die Waschmaschine pumpt nicht mehr ab, der Kühlschrank wird warm, das Kochfeld zeigt nur noch einen Fehlercode: Eine Reparatur kommt immer zur falschen Zeit. Geräteschutz und Garantieverlängerung übernehmen solche Kosten nach Ablauf der Garantie. Sie sind freiwillig, und für viele Haushalte rechnen sie sich nicht. Hier steht, wann sie es doch tun.

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Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt

Brauche ich eine Versicherung für meine Haushaltsgeräte?

Meistens nicht. Die ersten zwei Jahre haftet der Händler für Mängel, Blitz und Überspannung zahlt je nach Tarif die Hausratversicherung, und die Verbraucherzentrale Hamburg rät von Geräteversicherungen ausdrücklich ab. Eine Überlegung wert ist sie bei einem teuren neuen Gerät, wenn eine größere Reparatur Ihr Budget sprengen würde und der Beitrag in einem vernünftigen Verhältnis zum Gerätepreis steht.

Gewährleistung, Herstellergarantie und Garantieverlängerung

Ist ein neues Gerät schon beim Kauf mangelhaft, muss der Händler zwei Jahre lang nachbessern oder Ersatz liefern. Zeigt sich der Mangel im ersten Jahr, wird seit 2022 vermutet, dass er von Anfang an da war. Danach müssen Sie das selbst belegen, und das gelingt bei einer müden Laugenpumpe selten.

Die Herstellergarantie kommt freiwillig dazu und gilt nach den Bedingungen des Herstellers. Manche Marken verlängern sie bei Registrierung oder gegen Aufpreis. Eine Garantieverlängerung aus dem Handel ist dagegen meist eine Versicherung mit eigenem Bedingungswerk. Der Begriff ist nicht geschützt, entscheidend ist deshalb, was im Vertrag steht.

Was die Hausratversicherung bei Geräten übernimmt

Die Hausrat zahlt, wenn eine Gefahr von außen kommt: Brand, Blitzschlag, Einbruch, Leitungswasser und in vielen Tarifen auch Überspannung. Läuft Ihre Waschmaschine aus, ersetzt sie die nassen Möbel, die Wohngebäudeversicherung den Boden, und Ihre Privathaftpflicht den Schaden in der Wohnung darunter.

Den Defekt am Gerät selbst zahlt die Hausrat nicht. Ein verschlissenes Lager, eine kaputte Steuerplatine oder ein Heizstab, der nach sechs Jahren aufgibt, sind kein versichertes Ereignis. Genau diese Lücke soll ein Geräteschutz schließen.

Wann sich ein Geräteschutz nicht lohnt

Rechnen Sie die Beiträge über die gesamte Laufzeit zusammen und stellen Sie sie neben den Gerätepreis. Die Verbraucherzentrale Hamburg schildert einen Kunden, der eine Waschmaschine für 199 Euro mit 8 Euro im Monat versichert hatte und nach neun Jahren über 800 Euro bezahlt hatte, obwohl er das Gerät längst nicht mehr besaß.

Für günstige Geräte, für Geräte kurz vor dem Ende ihrer Lebensdauer und für Haushalte, die eine Reparatur aus der Rücklage bezahlen können, ist das eigene Sparkonto fast immer die bessere Versicherung. Wer abschließt, notiert sich die Kündigungsfrist gleich mit.

Was versichert ist

  • Technische Defekte durch Material-, Konstruktions- oder Produktionsfehler
  • Verschleiß an Pumpe, Lager, Heizstab oder Dichtung, je nach Tarif
  • Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit, zum Beispiel ein Sprung im Glaskeramikfeld
  • Elektronikschäden an Platine, Display und Steuerung
  • Reparaturkosten mit Ersatzteilen, Arbeitslohn und Anfahrt
  • Ersatz bei Totalschaden oder unwirtschaftlicher Reparatur, oft gestaffelt nach Gerätealter
  • Kühlgut nach einem Defekt des Kühl- oder Gefriergeräts, in einigen Tarifen

Was nicht versichert ist

  • Schönheitsfehler wie Kratzer und Dellen ohne Funktionsverlust
  • Wartung, Reinigung, Entkalken und Verbrauchsteile wie Filter und Lampen
  • Mängel, die bei Vertragsbeginn schon vorhanden waren
  • Schäden durch falschen Anschluss oder Eingriffe nicht autorisierter Dritter
  • Gewerbliche Nutzung, etwa in der vermieteten Ferienwohnung, wenn nicht vereinbart
  • Wasserschäden an Möbeln und Gebäude, dafür sind Hausrat und Wohngebäude da

Wer sie braucht

  • Käufer eines teuren Einbaugeräts oder einer hochwertigen Waschmaschine
  • Haushalte, in denen eine Reparatur von mehreren hundert Euro das Budget sprengt
  • Familien mit stark beanspruchten Geräten, die täglich laufen
  • Wer mehrere ältere Großgeräte hat und lieber einen festen Betrag zahlt
  • Vermieter möblierter Wohnungen, wenn der Tarif die Vermietung ausdrücklich zulässt

Wer sie nicht braucht

  • Einen Schutz für günstige Geräte, deren Beiträge in wenigen Jahren den Kaufpreis erreichen
  • Eine Zusatzgarantie in den ersten zwei Jahren, in denen die Gewährleistung des Händlers ohnehin läuft

Pech-Rad

Drehen Sie am Rad des Pechs

Sechs Schäden, die wirklich passieren: Das Rad wählt Ihren und zeigt, wer zahlt.

Alle sechs Fälle ansehen
  1. Laugenpumpe streikt nach vier Jahren, Reparatur, oft ein dreistelliger Betrag. Billigtarif: zahlt teilweise, Starker Tarif: zahlt. Ob die Pumpe einen Fehler hatte oder schlicht verschlissen ist, entscheidet über die Leistung. Einfache Garantieverlängerungen zahlen Verschleiß meist nicht.
  2. Topf fällt auf das Glaskeramikfeld, neues Kochfeld samt Einbau. Billigtarif: zahlt nicht, Starker Tarif: zahlt. Ein Sprung durch einen Stoß ist kein Mangel. Nur Tarife mit Bedienfehlern und Bruch springen ein.
  3. Gefrierschrank fällt im Urlaub aus, Reparatur und verdorbenes Gefriergut. Billigtarif: zahlt teilweise, Starker Tarif: zahlt teilweise. Die Reparatur ist meist versichert, das Gefriergut nur in einigen Tarifen und dann bis zu einer Grenze.
  4. Blitz legt den Geschirrspüler lahm, Elektronik oder neues Gerät. Billigtarif: zahlt teilweise, Starker Tarif: zahlt. Hier zahlt in vielen Fällen schon die Hausrat, wenn Überspannung im Tarif steht. Doppelt versichern lohnt nicht.
  5. Neun Jahre alte Waschmaschine ist hin, Anteil am Neupreis nach Staffel. Billigtarif: zahlt teilweise, Starker Tarif: zahlt teilweise. Lohnt die Reparatur nicht mehr, gibt es nur einen Teil des Neupreises, und der schrumpft mit jedem Jahr.
  6. Kratzer in der Kühlschranktür, neue Tür oder Folie. Billigtarif: zahlt nicht, Starker Tarif: zahlt nicht. Schönheitsfehler ohne Funktionsverlust sind praktisch überall ausgeschlossen.

Was sie kostet

Der Beitrag richtet sich vor allem nach dem Kaufpreis des Geräts. Spezialanbieter rechnen monatlich ab, Händler verkaufen die Garantieverlängerung oft als Einmalbetrag für drei oder fünf Jahre. Wertgarantie nennt auf einer Partnerseite für den Komplettschutz 3,50 Euro im Monat für Geräte bis 350 Euro und 5,50 Euro für Geräte bis 2.000 Euro.

BeispielRichtwert
Komplettschutz für ein Gerät bis 350 € Kaufpreis3,50 € im Monat
Komplettschutz für ein Gerät bis 2.000 € Kaufpreis5,50 € im Monat

Wovon der Beitrag abhängt

  • Kaufpreis und Art des Geräts
  • Alter des Geräts bei Abschluss
  • Einfache Garantieverlängerung oder Schutz mit Bedienfehlern und Verschleiß
  • Einmalbeitrag oder laufender Beitrag
  • Selbstbeteiligung je Schaden
  • Ein Gerät oder mehrere Geräte in einem Vertrag

Preise eines Anbieters laut dessen Partnerseite, ohne Datum. Andere Anbieter und Händler rechnen anders, oft mit Einmalbeitrag. Ihr Beitrag steht erst im Angebot fest.

Die Tariflinien am Markt

01

Einfache Garantieverlängerung

Verlängert den Schutz gegen Material- und Produktionsfehler über die Herstellergarantie hinaus. Verschleiß und Bedienfehler sind meist nicht dabei.

02

Geräteschutz mit Bedienfehlern

Zahlt zusätzlich Missgeschicke, Bruch und Elektronikschäden. Je nach Tarif mit Verschleiß, Anfahrt und Kühlgut.

03

Schutzbrief für Hausgeräte

Organisiert einen Fachbetrieb und übernimmt Kosten bis zu einem festen Betrag je Fall. Gut als Notdienst, aber mit Obergrenzen und Altersgrenzen.

Woran Sie einen guten Tarif erkennen

KriteriumMindeststandardStarker TarifWarum das zählt
Verschleiß nur Material- und Produktionsfehler Verschleiß an Lager, Pumpe, Heizstab und Dichtung eingeschlossen Nach Ablauf der Gewährleistung gehen Geräte vor allem durch Abnutzung kaputt, nicht durch einen Fehler ab Werk.
Bedienfehler ausgeschlossen Bedienungsfehler und Bruch mitversichert Ein heruntergefallener Topf auf dem Glaskeramikfeld ist kein Mangel und fällt sonst durch jedes Raster.
Entschädigung bei Totalschaden Zeitwert nach Staffel Neuwert oder Kaufpreis für einen längeren Zeitraum Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, entscheidet die Staffel, wie viel vom neuen Gerät Sie selbst zahlen.
Nebenkosten nur Ersatzteile und Arbeitslohn auch Anfahrt, Fehlersuche, Aus- und Einbau Bei Großgeräten machen Anfahrt und Diagnose einen spürbaren Teil der Rechnung aus.
Werkstattwahl nur Partnerbetrieb nach Freigabe freie Wahl des Fachbetriebs mit Erstattung gegen Rechnung Auf dem Land ist der nächste Partnerbetrieb oft weit weg, und ein Kühlschrank kann nicht eine Woche warten.
Laufzeit und Kündigung feste Laufzeit mit stillschweigender Verlängerung monatlich kündbar oder klares Ende Wer das Gerät verkauft oder ersetzt, soll nicht für ein Gerät weiterzahlen, das er nicht mehr hat.
Selbstbeteiligung feste Selbstbeteiligung je Schaden keine Selbstbeteiligung Bei einer Reparatur von wenigen hundert Euro frisst eine Selbstbeteiligung einen großen Teil der Leistung.

Anbieter im Überblick

Schutz für Haushaltsgeräte kommt von Spezialanbietern über den Fachhandel, als Garantieverlängerung der großen Elektromärkte mit einem Versicherer im Hintergrund und als Baustein oder Schutzbrief klassischer Sachversicherer. Die Liste ist ein Marktüberblick.

VersichererEinordnung
WERTGARANTIESpezialanbieter für Geräteschutz, Vertrieb über den Fachhandel und Aktionen einzelner Hersteller
ZurichVersicherer hinter der Garantieverlängerung von MediaMarkt und Saturn
ERGODauergarantie für Elektrogeräte über Kooperationspartner, mit Bedienfehlern
ADACHausgeräte-Schutzbrief mit Vermittlung eines Fachbetriebs
ARAGElektronikschutz als Zusatz zur Hausratversicherung

Aus dem BaFin-Register

155

155 Versicherer unter deutscher Bundesaufsicht haben die Erlaubnis für diese Sparte.

(Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden)

Alle 155 Namen aus dem Register anzeigen
  • ACM Versicherung AG
  • ADAC Autoversicherung AG
  • ADAC Versicherung AG
  • ADAC Zuhause Versicherung AG
  • ADLER Versicherung AG
  • Allianz Direct Versicherungs-AG
  • Allianz Global Corporate & Specialty SE
  • Allianz Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Alte Leipziger Versicherung Aktiengesellschaft
  • Ambra Versicherung AG
  • AMMERLÄNDER VERSICHERUNG Versicherungsverein a.G. (VVaG)
  • andsafe Aktiengesellschaft
  • ARAG Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Astra Versicherung AG
  • AXA Versicherung Aktiengesellschaft
  • BA die Bayerische Allgemeine Versicherung AG
  • Badischer Gemeinde-Versicherungs-Verband
  • Baloise Sachversicherung Aktiengesellschaft Deutschland
  • Barmenia Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • BavariaDirekt Versicherung AG
  • Bayerische Hausbesitzer-Versicherungs-Gesellschaft a.G.
  • Bayerische Landesbrandversicherung Aktiengesellschaft
  • Bayerischer Versicherungsverband Versicherungsaktiengesellschaft
  • BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
  • Bergische Brandversicherung Allgemeine Feuerversicherung V.a.G.
  • BGV-Versicherung Aktiengesellschaft
  • CG Car-Garantie Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Concordia Versicherungs-Gesellschaft auf Gegenseitigkeit
  • CONSTANTIA Versicherungen a.G.
  • Continentale Sachversicherung Aktiengesellschaft
  • Cosmos Versicherung Aktiengesellschaft
  • DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • DARAG Deutschland AG
  • Debeka Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft Sitz Koblenz am Rhein
  • Delvag Versicherungs-AG
  • DEVK Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G. Betriebliche…
  • DFV Deutsche Familienversicherung AG
  • Dialog Versicherung Aktiengesellschaft
  • Die Haftpflichtkasse VVaG
  • DOCURA VVaG
  • Dolleruper Freie Brandgilde
  • Domestic & General Insurance Europe AG
  • ERGO Direkt Versicherung Aktiengesellschaft
  • ERGO Reiseversicherung AG
  • ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
  • EUROPA Versicherung Aktiengesellschaft
  • EXTREMUS Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Fahrlehrerversicherung Verein auf Gegenseitigkeit
  • Feuer- und Einbruchschadenkasse der BBBank in Karlsruhe, Versicherungsverein auf…
  • Feuersozietät Berlin Brandenburg Versicherung Aktiengesellschaft
  • GARANTA Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Gartenbau-Versicherung VVaG
  • Gebäudeversicherungsgilde für Föhr,Amrum und Halligen
  • Generali Deutschland Versicherung AG
  • GGG Kraftfahrzeug-Reparaturkosten-Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Gothaer Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Gothaer Versicherungsbank VVaG
  • Great Lakes Insurance SE
  • GRUNDEIGENTÜMER-VERSICHERUNG Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • GVO Gegenseitigkeit Versicherung Oldenburg VVaG
  • GVV Direktversicherung AG
  • GVV-Kommunalversicherung, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Hagelgilde Versicherungsverein a.G., gegründet 1811
  • Hamburger Beamten-Feuer-und Einbruchskasse
  • Hamburger Feuerkasse Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Hamburger Lehrer-Feuerkasse
  • HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG
  • HanseMerkur Reiseversicherung AG
  • Harsewinkeler Versicherung VaG
  • HDI Global SE
  • HDI Global Specialty SE
  • HDI Haftpflichtverband der Deutschen Industrie Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • HDI Versicherung AG
  • Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland
  • Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands a.G. in Coburg
  • HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG
  • HUK24 AG
  • Häger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Hübener Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • IDEAL Versicherung AG
  • INTER Allgemeine Versicherung AG
  • Interlloyd Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • InterRisk Versicherungs-AG Vienna Insurance Group.
  • ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.
  • Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1691 Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Janitos Versicherung Aktiengesellschaft
  • KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • KRAVAG-LOGISTIC Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Landschaftliche Brandkasse Hannover
  • LBN Versicherungsverein a.G. (VVaG)
  • Lehrer-Feuerversicherungsverein a.G. für Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern
  • Lifestyle Protection AG
  • Lippische Landesbrandversicherung AG
  • Lucura Versicherungs AG
  • LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.
  • Mannheimer Versicherung Aktiengesellschaft
  • Markel Insurance SE
  • Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft auf Gegenseitigkeit
  • Mercedes-Benz Versicherung AG
  • MVK Versicherung VVaG
  • MÜNCHENER VEREIN Allgemeine Versicherungs-AG
  • NEH Neue Hildener Versicherung AG
  • Neodigital Versicherung AG
  • Neuendorfer Brand-Bau-Gilde
  • Newline Europe Versicherung AG
  • nexible Versicherung AG
  • Nordhemmer Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • NV-Versicherungen VVaG
  • NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • NÜRNBERGER BEAMTEN ALLGEMEINE VERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT
  • OKV - Ostdeutsche Kommunalversicherung auf Gegenseitigkeit
  • Ostangler Brandgilde, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG)
  • OSTBEVERNER Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG)
  • Pallas Versicherung Aktiengesellschaft
  • ProTect Versicherung AG
  • Provinzial Nord Brandkasse Aktiengesellschaft
  • Provinzial Versicherung Aktiengesellschaft
  • PVAG Polizeiversicherungs-Aktiengesellschaft
  • R+V Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Real Garant Versicherung Aktiengesellschaft
  • RheinLand Versicherungs Aktiengesellschaft
  • Rhion Versicherung Aktiengesellschaft
  • S DirektVersicherung Aktiengesellschaft
  • SAARLAND Feuerversicherung Aktiengesellschaft
  • Schleswiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • SCHNEVERDINGER Versicherungsverein a.G.
  • SHB Allgemeine Versicherung VVaG
  • SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • SIGNAL IDUNA Unfallversicherung a. G.
  • Sparkassen-Versicherung Sachsen Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Stuttgarter Versicherung Aktiengesellschaft
  • SV SparkassenVersicherung Gebäudeversicherung Aktiengesellschaft
  • TRIAS Versicherung Aktiengesellschaft
  • Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
  • Union Reiseversicherung Aktiengesellschaft
  • uniVersa Allgemeine Versicherung AG
  • Vereinigte Hagelversicherung VVaG
  • Vereinigte Tierversicherung, Gesellschaft auf Gegenseitigkeit
  • Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG
  • Versicherungsverband Deutscher Eisenbahnen-Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • VHV Allgemeine Versicherung AG
  • Volkswagen Versicherung Aktiengesellschaft
  • VOLKSWOHL-BUND SACHVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT
  • VPV Allgemeine Versicherungs-AG
  • Waldenburger Versicherung Aktiengesellschaft
  • WERTGARANTIE SE
  • WGV-Versicherung AG
  • WWK Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Württembergische Gemeinde-Versicherung auf Gegenseitigkeit
  • Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Würzburger Versicherungs-AG
  • Zurich Insurance Europe AG
  • Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt

Quelle: BaFin-Unternehmensdatenbank, Stand 18. September 2026; ohne EU-Versicherer ohne Sitz hier.

Rechtsgrundlagen und Quellen

Produkte und Bausteine am Markt

Garantieverlängerung beim Kauf

Wird an der Kasse für drei oder fünf Jahre angeboten, meist als Einmalbeitrag. Prüfen Sie, ob Verschleiß und Bedienfehler dabei sind.

Geräteschutz mit laufendem Beitrag

Monatlicher Beitrag für ein einzelnes Gerät, oft auch für ältere Geräte abschließbar. Kündigungsfrist im Blick behalten.

Mehrgeräteschutz

Mehrere Großgeräte eines Haushalts in einem Vertrag. Interessant, wenn Waschmaschine, Trockner und Kühlschrank alle aus der Garantie sind.

Hausgeräte-Schutzbrief

Assistance mit Handwerkervermittlung und festem Höchstbetrag je Einsatz. Hilft schnell, ersetzt aber kein neues Gerät.

Mythos oder Wahrheit

Was stimmt, was nicht?

Fünf Sätze, die man über diese Versicherung hört. Tippen Sie zuerst, dann lösen wir auf.

In den ersten zwei Jahren muss der Händler für einen Mangel geradestehen.

Das stimmt.

Stimmt, das ist die gesetzliche Gewährleistung. Im ersten Jahr wird seit 2022 vermutet, dass der Mangel schon beim Kauf da war.

Die Hausratversicherung repariert meine Waschmaschine, wenn sie kaputtgeht.

Das stimmt nicht.

Nein. Die Hausrat zahlt für versicherte Gefahren wie Brand, Blitz und je nach Tarif Überspannung, nicht für Verschleiß oder einen inneren Defekt.

Garantieverlängerung heißt immer, dass auch Verschleiß versichert ist.

Das stimmt nicht.

Falsch. Der Begriff ist nicht geschützt, und einfache Angebote decken nur Material- und Produktionsfehler.

Ein Geräteschutz kann über die Jahre mehr kosten als das Gerät selbst.

Das stimmt.

Richtig. Die Verbraucherzentrale Hamburg schildert eine Waschmaschine für 199 Euro, für die nach neun Jahren über 800 Euro Beitrag bezahlt waren.

Eine Garantieverlängerung schränkt meine gesetzlichen Rechte ein.

Das stimmt nicht.

Nein. Gewährleistung und Garantie bestehen nebeneinander. Die Garantie kommt dazu und nimmt Ihnen nichts weg.

Häufige Fehler beim Abschluss

  • In den ersten zwei Jahren für Schutz zahlen, den die Gewährleistung bereits bietet
  • Eine einfache Garantieverlängerung kaufen und annehmen, Verschleiß sei mitversichert
  • Ein günstiges Gerät mit einem Monatsbeitrag versichern, der über die Jahre den Neupreis übersteigt
  • Den Vertrag nach Verkauf oder Austausch des Geräts weiterlaufen lassen
  • Selbst eine Werkstatt beauftragen, obwohl der Vertrag eine Freigabe vorab verlangt
  • Kaufbeleg und Typenschilddaten nicht aufbewahren

Häufig gefragt

Fragen und Antworten

Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Die Gewährleistung ist gesetzlich, gilt zwei Jahre und richtet sich gegen den Händler,

der Ihnen das Gerät verkauft hat.

Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen, meist des Herstellers, mit eigenen Bedingungen.

Beide bestehen nebeneinander.

Zahlt die Hausratversicherung eine kaputte Waschmaschine?

Nur wenn die Ursache versichert ist, etwa Brand, Blitzschlag oder je nach Tarif Überspannung.

Einen Defekt durch Verschleiß oder einen Fehler im Gerät selbst zahlt sie nicht.

Wer zahlt, wenn die Waschmaschine ausläuft?

Für Ihre Möbel die Hausrat, für Boden und Wände die Wohngebäudeversicherung,

für die Wohnung unter Ihnen Ihre Privathaftpflicht.

Wer die Maschine laufen lässt und das Haus verlässt,

riskiert eine Kürzung wegen grober Fahrlässigkeit.

Ist Verschleiß in jeder Garantieverlängerung versichert?

Nein.

Einfache Garantieverlängerungen decken in der Regel nur Material- und Produktionsfehler.

Verschleiß und Bedienfehler gibt es nur in umfassenderen Tarifen.

Lesen Sie die Liste der versicherten Schäden, nicht den Produktnamen.

Kann ich ein älteres Gerät noch versichern?

Bei manchen Anbietern ja, oft bis zu einem Höchstalter des Geräts bei Abschluss und manchmal mit

Wartezeit.

Bei Garantieverlängerungen aus dem Handel ist der Abschluss meist nur beim Kauf oder kurz danach

möglich.

Was passiert, wenn sich die Reparatur nicht mehr lohnt?

Dann zahlen viele Tarife einen Anteil des Neupreises, gestaffelt nach Gerätealter.

Je älter das Gerät, desto größer der Teil, den Sie für den Ersatz selbst tragen.

Wie kündige ich einen Geräteschutz?

Nach den Fristen im Vertrag.

Bei Jahresverträgen muss die Kündigung oft drei Monate vor Ablauf eingehen,

sonst läuft der Vertrag ein weiteres Jahr.

Prüfen Sie beim Verkauf oder Austausch des Geräts,

ob der Vertrag endet oder übertragen werden kann.

Sind Geräte in der Ferienwohnung versichert?

Oft nicht.

Viele Bedingungen schließen gewerbliche oder vermietete Nutzung aus.

Wer Geräte in einer vermieteten Wohnung absichern will, braucht einen Tarif,

der das ausdrücklich zulässt.

NAMMERT Versicherungsmakler

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Wir holen Angebote ein und melden uns mit einem Vergleich, kostenlos: Es zahlt der Versicherer.

1Für wen?
2Welche Versicherungen?

Mehrere möglich. Zu jeder Sparte erscheinen die Angaben, die ein Versicherer braucht.

Privat

Gewerbe

3Angaben zu Ihren Wünschen

Haushaltsgeräteversicherung

4Ihr bisheriger Vertrag
5Wie erreichen wir Sie?

Für Sie kostenlos und unverbindlich. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

Das gehört oft dazu

Hausrat

Hausrat

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